Кроме того, очень важно умение кратко и лаконично излагать свои мысли.

Вы также должны пытаться моментально понимать, что от вас хотят, когда к вам обращаются. Если вас долго и упорно нагружают не нужной информацией, то постарайтесь понять почему – и поняв, остановить словесный поток собеседника, постаравшись предложить ему альтернативный вариант, к которому он и пытался подвести разговор. Это лишний раз будет свидетельствовать о вашем высоком профессионализме.

В случае, когда вам кажется, что к вам обращаются с излишней сухостью, попытайтесь вставить какую-то приятную фразу. Достаточно часто нескольких теплых слов для человека имеют очень большое значение.

И ни в коем случае не устраивайте у себя в кабинете бардак. Конечно, на столе должно находиться все то, что вам нужно, но все прочее там находиться не должно.

Ну и в конце концов – кем бы вы ни были – уборщицей, швеей, секретаршей или руководителем коммерческого отдела предприятия – всегда старайтесь правильно распределять ваше время. Делайте хорошо, потому что плохо оно и так получается. Старайтесь проявлять себя не только в крупном и главном, но даже в мелочах. Потому что именно это вырабатывает в нас дисциплину, которая в свою очередь приводит к максимально эффективной деятельности.