По сведениям Роспотребнадзора, за 2007г. масштаб жалоб клиентов-заемщиков на банки поднялся более чем в десять раз.

Начальник Роспотребнадзора Г.Онищенко в среду сообщил предварительные данные о объеме жалоб заемщиков на банки по результатам 2007 г.. По его сведениям, на деятельность крупных кредитных организаций от граждан поступило 1062 заявления, из них в письменном виде — 357 жалоб и устно — 705. Тоесть от начала 2007 г. масштаб заявлений заемщиков на банкиподнялся более чем в десять раз. Так, например, в самом начале 2007 г Онищенко известил, что в Роспотребнадзор пришло 86 жалоб на банки, из них 52 — на «Русский Стандарт». По результатам 1 полугодия масштаб жалоб достиг семисот, из них 650 — всё на тот же самый банк Р.Тарико. По результатам 2007 г объектами жалоб стали сорок банков из 86 регионов (в основном из Московского, Красноярского и Нижнего Новгорода). Г.Онищенко сообщил, что главная часть заявлений заемщиков касалась действий лидеров рынка — банка «Русский Стандарт» и ХКФ Банка, полный перечень провинившихся не был оглашен.